Durch strukturelle Herausforderungen, Fachkräftemangel und variable Versorgungsbedarfe stehen Gesundheitseinrichtungen vor enormen Personalanforderungen. Der strategische Einsatz von qualifiziertem überlassenem Fachpersonal kann helfen, diese Herausforderungen zu bewältigen – und nicht nur kurzfristig Lücken zu schließen, sondern langfristig Ihre Servicequalität zu sichern. In diesem Artikel zeigen wir auf, wie und wann sich die Zusammenarbeit mit einem spezialisierten Personaldienstleister wie MC Medical lohnt – und worauf Sie als Einrichtung achten sollten.
Der Rahmen: Warum Gesundheitseinrichtungen oft an Grenzen stoßen
- Fachkräftemangel & demographischer Druck: Der Bedarf an Pflege- und Gesundheitsfachkräften steigt kontinuierlich, gleichzeitig sinkt die Verfügbarkeit qualifizierten Personals.
- Schwankender Bedarf: Urlaubszeiten, Krankheitsausfälle, Spitzenzeiten oder Engpassphasen verlangen kurzfristige Lösungen.
- Budget- und Ressourcendruck: Fixstellen können teuer und langfristig gebunden sein – insbesondere, wenn der Bedarf nur saisonal oder variabel ist.
- Qualität und Sicherheit: Personalmangel darf nicht zur Kostenoptimierung auf Kosten der Versorgungsspanne führen – Patient:innenwohl und Mitarbeitersicherheit müssen gewährleistet sein.
Welche Vorteile bietet die Zusammenarbeit mit einem guten Personaldienstleister?
Der Mangel an Pflegekräften hat viele Gründe, die sich gegenseitig verstärken. Um die aktuelle Situation besser zu verstehen, lohnt sich ein Blick auf die wichtigsten Ursachen:
a) Flexibler Zugang zu qualifiziertem Personal
Sie können schnell und bedarfsgesteuert Pflegefachkräfte, Medizintechniker oder andere gesundheitsbezogene Fachkräfte abrufen, ohne jedes Mal eigene Rekrutierungsprozesse starten zu müssen.
b) Reduktion administrativer Lasten
Dienstleister kümmern sich um Vertragswesen, Lohnabrechnung, Sozialversicherung, administrativen Aufwand – wodurch Ihre HR-Abteilung entlastet wird.
c) Kosten- und Budgetflexibilität
Anstatt dauerhaft zusätzliche Fixstellen zu schaffen, bezahlen Sie nur für den tatsächlichen Bedarf. Geregelte Abrechnungsmodelle schaffen Transparenz.
d) Qualitäts- und Fachsicherheit
Ein spezialisierter Dienstleister achtet auf die passende Qualifikation, Einarbeitung, Validierung der Kompetenzen und kontinuierliche Betreuung.
e) Vermeidung von Überlastung im Stammpersonal
Wenn Stammbelegschaften über Gebühr belastet sind, steigt Fehlerpotenzial, Fluktuation und Burnout-Risiko. Überlassenes Personal kann gezielt entlasten und Verstärkung bieten.
f) Planungssicherheit & strategische Flexibilität
Langfristige Partnerschaften mit einem Personaldienstleister ermöglichen strategische Planung – z. B. Saisonverteilungen, Projektvorhaben oder Umstrukturierungen.
„Unsere Aufgabe ist es, Einrichtungen gezielt zu entlasten – fachlich, organisatorisch und wirtschaftlich. Wir verstehen uns nicht als reine Personalvermittlung, sondern als verlässlicher Partner, der dazu beiträgt, Versorgungsqualität und Betriebssicherheit langfristig zu sichern.“
– Birgit Campregher, Geschäftsführerin MC Medical Personal Consulting GmbH
Worauf sollten Sie als Einrichtung bei der Auswahl eines Personaldienstleisters achten?
- Branchenexpertise: Der Dienstleister sollte Erfahrung im Gesundheits- und Pflegebereich haben – Verständnis für Normen, Spezialqualifikationen, Hygienevorgaben etc.
- Transparente und faire Vertragsmodelle: Klare Regelungen zu Einsatzdauer, Kündigungsfristen, Abrechnung, Zusatzkosten.
- Qualitätsmanagement & Einarbeitung: Der Dienstleister sollte ein Qualitätscontrolling, Fortbildungsprogramme und eine gute Übergabe/Einarbeitung sicherstellen.
- Rechtliche und compliance-sichere Umsetzung: Einhaltung des Arbeitskräfteüberlassungsgesetzes (AÜG), Meldungen, Meldepflichten etc.
- Kommunikation & Koordination: Gute Schnittstellen zu Ihrem Personalmanagement, klare Verantwortlichkeiten, Flexibilität bei Sonderwünschen.
- Skalierbarkeit & Verlässlichkeit: Der Dienstleister sollte bei steigendem oder wechselndem Bedarf skalierbar agieren können.
Fallbeispiele & Einsatzszenarien
- Kurzfristige Krankheits- oder Ausfallvertretung
- Spitzenzeiten wie Urlaubs- oder Ferienperioden
- Projektbezogene Einsätze (z. B. Sanierungen, Umbauten, Spezialprojekte)
- Fluktuationsausgleich bei Personalwechseln oder Übergangsphasen
- Unterstützung bei Qualitäts- oder Pflegeprogrammen in Bereichen mit spezieller Qualifikation
Wirtschaftliche Betrachtung / Kostenvergleich
- Fixstelle vs. Überlassung: Bei Festanstellungen entstehen Fixkosten (Gehalt, Sozialabgaben, Weiterbildung, Verfügbarkeit) auch wenn das Personal nicht voll ausgelastet ist. Die Überlassung erlaubt Kosten nach tatsächlichem Bedarf zu steuern.
- Risiken minimieren: Bei Überlassung tragen Sie kein Risiko im Bereich Abwesenheit, Einarbeitungspflichten, Personaladministration etc.
- Planbare Kalkulation: Durch klare Dienstleistungsverträge lassen sich realistische Margen und Budgets im Voraus kalkulieren.
Integration und erfolgreiche Zusammenarbeit
- Definieren Sie klare Onboarding- und Einarbeitungsprozesse für überlassenes Personal
- Binden Sie überlassene Kräfte möglichst gut ins Team ein (Kommunikation, Arbeitsabläufe, Teammeetings)
- Pflegen Sie Feedbackschleifen zwischen Einsatzleitung, Dienstleister und überlassener Person
- Planen Sie langfristige Partnerschaften, um Qualität und Verlässlichkeit aufzubauen
„Nachhaltige Personallösungen entstehen durch Vertrauen, Transparenz und Kontinuität. Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Fachkräfte optimal vorbereitet sind und sich nahtlos in bestehende Teams integrieren – damit Einrichtungen dauerhaft auf Qualität und Stabilität bauen können.“
– Birgit Campregher, Geschäftsführerin MC Medical Personal Consulting GmbH
Fazit
Der Einsatz von überlassenem Fachpersonal ist kein kurzfristiges „Stopfen von Löchern“, sondern ein strategisches Instrument zur Sicherung von Qualität, Flexibilität und Ressourceneffizienz in Gesundheitseinrichtungen. Mit einem kompetenten Partner wie MC Medical können Einrichtungen nicht nur Lücken schließen, sondern zukunftsfähige Personalstrategien gestalten.
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